Comment fonctionnent les commandes parquées ?

Avec la fonction "Parquer/libérer les commandes", les entreprises peuvent gérer facilement quels collaborateurs peuvent commander et comment. Les supérieurs peuvent ainsi décider quels collaborateurs peuvent passer des commandes de manière autonome et lesquels doivent d'abord être validés.

 

Parquer les commandes

Dans l'aperçu de la commande, sélectionnez ensuite "Parquer la commande". Votre commande est maintenant parquée chez l'utilisateur qui peut valider votre commande.

Commander une commande parquée 

Dès qu'un utilisateur a parqué sa commande, vous recevez, en tant qu'utilisateur qui a validé, le panier parqué dans votre boutique en ligne sous votre compte dans le point "Commandes parquées".

En tant qu'utilisateur validant, vous avez deux possibilités de valider le panier d'achat / les paniers d'achat:

  • Un seul
  • Plusieurs ensemble

Libérer plusieurs paniers d'achat :

Sélectionnez à l'avant tous les paniers que vous souhaitez valider à l'aide de la coche. Vous pouvez ensuite commander en haut à droite. Les commandes parquées peuvent également être traitées et supprimées.

Définir une limite de panier d'achat

En tant qu'utilisateur principal, ouvrez la gestion des utilisateurs et sélectionnez l'utilisateur correspondant pour lequel une limite doit être fixée. Dans l'onglet "Options de commande et de livraison", vous pouvez régler la limite sous le point "Limite du panier d'achat".

Si une commande de cet utilisateur dépasse la limite choisie, la commande est automatiquement parquée chez l'utilisateur qui l'a libérée (= les utilisateurs qui possèdent le droit "Libérer le panier"). Celui-ci reçoit une notification par e-mail. Ce n'est que lorsque la commande est validée qu'elle est exécutée.

Ne pas autoriser les commandes

Si les commandes ne doivent pas être possibles sans validation, indépendamment du montant, cela peut également être configuré dans la gestion des utilisateurs. Dans l'onglet Droits, sous Processus de commande, il est possible de décocher la case "Passer une commande". Chaque commande de cet utilisateur est ainsi parquée et n'est exécutée qu'après la libération de l'utilisateur qui a défini la libération correspondante.

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