FAQ Sonepar toolSET

Premier pas

• Combien d’outils puis-je créer?
• Comment attribuer des outils/véhicules à un collaborateur?
• Combien de temps prend la configuration complète?
• Existe-t-il une formation sur Sonepar toolSET?

Questions générales

• À quelles entreprises Sonepar toolSET est-il adapté?
• A-t-on besoin d’un logiciel ou d’un matériel spécial pour pouvoir utiliser Sonepar toolSET?
• Comment obtenir un accès?
• Combien d’utilisateurs peuvent être créés?
• Comment effacer mon compte et mes données?

Gestion des outils

• Puis-je importer mon stock d’outils actuel?
• Comment enlever un outil?

Licence et facturation

• Quel est le prix du Sonepar toolSET?
• Comment réserver le logiciel?
• Comment s’effectue la facturation de Sonepar toolSET?
• Comment mettre à niveau mon paquet?
• Quelle est la durée du contrat?
• Dois-je résilier le contrat ou sera-t-il résilié automatiquement?

Compte

• Comment puis-je supprimer / désactiver mon compte ?
• Je ne trouve plus mes données de connexion, que faire?

Collaborateurs

• Comment créer un collaborateur?
• Comment gérer / enlever des collaborateurs

toolSET App

• Quelles sont les fonctions de l’appli? Que puis-je faire dans l’appli?
• Comment s’effectue le téléchargement de l’appli Sonepar toolSET?
• Puis-je signaler un dommage même sans connexion Internet?